| 3月15日，由優居、騰訊家居|貝殼發起的“數說家居新消費 質敬美好馨生活”——2022優居315家居消費品質服務調研發布會以線上直播的形式開啟。 
2022優居315家居消費品質服務調研，面向全屋定制、成品家具、陶瓷、衛浴、地板、門窗、集成灶、舒適家居系統、家裝等九大品類將近兩百家品牌展開調研。 調研主要有兩個維度，一是服務維度，主要通過品牌的服務流程和標準、業務預約渠道、客服響應和回訪規范、上門量尺、出設計圖和修改圖紙的規范、交付周期、售后服務管理以及投訴處理機制等各個細分項中進行評分；一是品質維度，我們根據不同行業擬定了相應的評分標準，針對全屋定制品類的，主要包括產品的環保等級、產品性能、采用的膠黏劑、五金配件、產品工藝和售后政策等各個細分考核標準。每一個考核項會有一個評分范圍，累計總分進行排行，評選出各細分行業TOP10的品牌。 
勞卡全屋定制以優質的品牌消費服務榮登全屋定制行業TOP10排行榜。勞卡憑借高品質產品與用戶建立深度鏈接，用優質的服務彰顯品牌態度，成功通過了315消費品質服務調查考驗，脫穎而出，是當之無愧的家居消費品質服務榜樣。 
勞卡全屋定制創始于2004年，18年專注全屋定制，依托高科技創新而迅速發展，集研發、 設計、生產、銷售于一體，擁有花都和清遠兩大生產基地。基于德系智造、日系精益運營，匯聚全球家居智慧。 勞卡自創立以來，深耕全屋定制行業，以“新生活方式倡導者”為品牌理念，秉持匠心制造，依托高科技創新和技術研發，致力于為中國家庭打造健康環保、智能舒適的綠色高質感家居環境。勞卡以其優質的產品獲得行業和市場的認可，不斷對自身進行革新，領跑時代步伐，擁抱行業變化。面對崛起的Z世代消費大軍，勞卡精準把握他們對美好生活的解讀，以嶄新形象彰顯新時代生活主張，以高顏值、高質量、迎合年輕人喜好的產品，引領美好生活方式。 新消費時代，消費者選擇品牌時不再把價格作為唯一指標，產品品質、銷量情況、口碑評價、品牌價值等成為消費者綜合考量的因素，家居消費服務面臨更多元的挑戰與機遇，家居企業也肩負更多的品牌使命與社會責任。 值得一提的是，2022中國家居消費趨勢大調查正式啟動，該調查面向全國泛家居建材行業，優居新聞中心團隊將深入企業一線，進行深度調研和采訪，形成年度榜單和報告，并于年底優居年會上正式發布。未來，優居也將攜手更多優秀企業和平臺，共同助力美好馨人居的構建與發展。 | 
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